湖南法治報訊（通訊員 胡濤 曹令琪）赫山區牢牢將高質量發展作為首要任務，因地制宜，主動作為，以建設好、運用好質量基礎設施“一站式”服務平臺為主抓手，積極探索高質量發展“赫山模式”。
堅持高站位推進，保“一站式”平臺生根發芽
成立了質量強區工作領導小組，區委書記、區長多次專題部署研究質量工作，將質量基礎設施“一站式”服務平臺納入《赫山區“十四五”質量發展規劃》，為“一站式”平臺建設提供全面保障。科學選定在產業較為集中、質量需求較為旺盛的龍嶺產業開發區內建設符合赫山實際的質量基礎設施“一站式”服務平臺——“嶺辦事”，以確保實現中小微企業質量能力有效提升，重點行業質量水平有效提高，重點區域質量升級有效推動，新興領域質量管理有效規范等“四個有效”的目的。
堅持三統籌管理，助“一站式”平臺枝繁葉茂
一是統籌政府、部門政策，推動創新發展。平臺整合了《赫山區工業新興優勢產業鏈高質量發展獎勵扶持辦法》《赫山區區長質量獎管理辦法》《知識產權資助獎勵》等政策措施，讓助企紓困政策“零距離”直達企業，為推動赫山企業轉型升級、創新發展提供政策支撐指引。二是統籌企業、群眾需求，提供優質服務。平臺建設期間深入園區腹地，開展《質量服務需求調查問卷》活動，收集整理各類反饋信息1532條，需求信息615條，堅持以企業、個體工商戶服務需求為導向，科學打造“一云三端”（一云是指大數據云；三端是指手機端小程序、電腦端網站、智能終端服務柜），合理設置平臺功能。三是統籌行業、機構職能，集聚高效資源。平臺入駐省內有正規資質的中介服務機構552家和省級技術專家10名，建立了服務型專家或質量管家12人，能為企業集約高效、智慧便利的提供檢驗檢測、計量校準、認證認可、標準服務、知識產權、質量管理等7大類24個質量技術服務事項。
堅持精準化服務，促“一站式”平臺花團錦簇
一是優化流程，實現快服務。通過“一云三端”，入駐企業不僅能實現信息互通、資源共享，而且能享受線下智能終端自助服務柜提供的24小時“不打烊”自助服務，真正實現“不見面辦理”和“一次不跑、事事辦好”。二是強化培訓，實現優服務。組織服務平臺操作集中培訓，以“一站式”平臺為載體，為小微企業管理體系認證提升行動等開展免費服務活動10余次，為企業培訓質量管理人員200余人次。幫助中小企業更好地掌握平臺使用，確保平臺建得好、用得上，企業需求早知道、早解決。三是一企一策，實現好服務。平臺為企業提供個性化質量技術服務方案，平臺自運行以來，服務平臺注冊用戶共563個，為企業提供發展咨詢487次，幫助企業參與制定國家標準3項，幫助4家企業完善了質量管理體系，幫助中小微企業37家解決質量難題，平臺服務滿意度達到了98%以上。
堅持創新化運營，護“一站式”平臺累累碩果
赫山區質量基礎設施一站式服務平臺“嶺辦事”于2022年9月正式揭牌運營，已成熟探索出“1＋2＋3”運營模式，即“一個線上服務平臺，兩個質量體檢進企業，三個線下服務站點”。“嶺辦事”共為536家市場主體提供了各類質量服務，參與服務專家600余人次，為企業節約費用約1600余萬元。通過一系列質量幫扶服務，助推不少行業的業績實現大幅增長。例如，2022年通過平臺協助泥江口鎮竹制品相關企業成功注冊集體商標，我區竹筷年產值超10億元，創造了全國15.2%的快消出口份額。進一步提升了我區本土品牌的綜合競爭力；我區有效發明專利同比增長26.24%，萬人有效發明專利擁有量同比增長27.5%。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
